| 1. 運送方式與運送費用為何? |
| 2. 提供何種的收費方式? |
| 3. 如果今天訂DVD，何時會收到貨品? |
| 4. 接受國外的訂單嗎? |
| 5. 我需要三聯式發票，可提供嗎? |
| 6. 可接受退貨嗎? |
| 7. 如果我的DVD品質不良需要換貨，你們是如何處理? |
| 8. 請問可以直接到公司購買DVD嗎？ |
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| Q1. 運送方式與運送費用為何? |
國內: 中華郵政掛號寄送服務，費用為NT80元。
國外: 請先用國家區域選單,將會分別列出各地區國家運費。 |
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| Q2. 提供何種的收費方式? |
我們接受以下幾種主要的付款方式:
- 信用卡付款
- 銀行、郵局臨櫃轉帳 [銀行: 中國信託商業銀行/營業部分行 [代碼: 822] 」
帳號：901540221684(共12碼)]
- 郵局劃撥 (帳號： 50048301)
- 自動櫃員機(ATM)轉帳方式 [銀行: 中國信託商業銀行/營業部分行 [代碼: 822]
帳號：901540221684(共12碼)]
- 傳真或e-mail訂購(表單下載orderform.doc)
由於許多學生朋友沒有銀行或郵局帳戶，因此無法轉帳，但您可以直接至郵局或銀行櫃檯匯款，請先在網站上下訂單，並選擇ATM付款方式或郵局劃撥方式，填寫相關聯絡郵寄資料，下單完成後我們會立即email通知您確認訂購內容，同時附上一個訂單編號，請直接去銀行或郵局填寫匯款單完成匯款動作，之後請email通知我們您已匯款完成，回信務必告訴我們您的訂單編號，這樣我們才能迅速處理出貨事宜。
若還有其他問題歡迎隨時來信詢問。
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| Q3. 如果今天訂DVD，何時會收到貨品? |
| 週一至週五，每日下午四時以前，我們接到訂單並確認貨款入帳後，當天即會出貨(遇週六、日向後遞延至週一出貨)，國內約1-2個工作天可收到DVD，國外約7-10天。 |
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| Q4. 接受國外的訂單嗎? |
| 是的 我們可以提供海外訂購服務，請依選單選擇您所居住的區域國家，將會計算出國外運費部份。 |
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| Q5. 我需要三聯式發票，可提供嗎? |
| 可以，訂價已含稅，若要三聯式發票，請點選並在訂單上註明公司抬頭與統一編號即可。 |
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| Q6. 可接受退貨嗎? |
可以，DVD無條件退貨必須在10天內完成，從您收到貨品之日才開始計算，超過10天以上將不接受退貨。DVD商品必須未經開封並運用安全方式寄回以確保商品完整性。強力籃球公司不承擔商品回程運輸中的任何毀損與遺失，請特別注意，原始出貨的運輸費用將不會退回，另您需支付回程運送費用。
退貨請保持DVD商品包裝原樣寄回至:
強力籃球有限公司 : 11693 台北市文山區辛亥路4段77巷12號1F
當本公司收到DVD後2日內(不含假日)會用當初您的付款方式來退回所支付商品款項。
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| Q7. 如果我的DVD品質不良需要換貨，你們是如何處理? |
| 如果您的商品有瑕疵，其原因可歸咎於強力籃球有限公司，我們將立即幫您換貨並支付運送費用，請惠予2個工作天處理換貨事宜。由於換貨時需考慮庫存量，如有耽誤我們將立即提早通知您。如果您對我們的退換貨條款有更進一步的問題，則請與我們的客服人員聯絡。 |
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| Q8. 請問可以直接到公司購買DVD嗎？ |
| 非常歡迎，週一至週五您若想直接到本公司購買，請到台北市文山區辛亥路4段77巷12號1F「強力籃球有限公司」，來之前請務必先電話聯絡預約，我們的電話是02)29320916或請電0932 001 699 李教練 我們會熱忱為您提供服務。 |
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